完美世界控股集團(tuán)是全球領(lǐng)先的文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，擁有A股上市公司完美世界股份有限公司（002624）。旗下產(chǎn)品遍布美、歐、亞等全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)；在北京、香港、上海、重慶、成都、海南、武漢、杭州等地皆設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，在歐美、日韓、東南亞等國(guó)家和地區(qū)設(shè)有多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)。目前，集團(tuán)涵蓋影視、游戲、電競(jìng)、院線、文化、全知識(shí)、成家相親、完美語(yǔ)言等業(yè)務(wù)板塊。
完美世界自2011年至2024年，13次被認(rèn)定為全國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)，并獲評(píng)2011-2012年度、2013-2014年度、2015-2016年度、2017-2018年度、2019-2020年度、2023-2024年度國(guó)家文化出口重點(diǎn)企業(yè)；2016年、2020年，兩次榮獲最具社會(huì)責(zé)任上市公司獎(jiǎng)；2017年榮獲2016-2017年度中國(guó)最受尊敬企業(yè)；2018年獲得“中國(guó)游戲社會(huì)責(zé)任企業(yè)典范獎(jiǎng)”；2019年，獲評(píng)2019建設(shè)幸福企業(yè)優(yōu)秀單位；2021年入選第四批“國(guó)家文化和科技融合示范基地”，2024年入選國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地名單。
影視：完美世界影視業(yè)務(wù)涵蓋精品內(nèi)容、藝人經(jīng)紀(jì)、影游聯(lián)動(dòng)、國(guó)際業(yè)務(wù)、商務(wù)衍生、投資并購(gòu)等領(lǐng)域。公司熱播電視劇播出占中國(guó)黃金時(shí)段逾10%；影視劇作品榮獲包括電視劇飛天獎(jiǎng)、白玉蘭獎(jiǎng)、“五個(gè)一工程獎(jiǎng)”、華鼎獎(jiǎng)、中美電影節(jié)“優(yōu)秀中國(guó)電視劇”金天使獎(jiǎng)，電影華表獎(jiǎng)、大眾電影百花獎(jiǎng)、金馬獎(jiǎng)、奧斯卡金像獎(jiǎng)等知名獎(jiǎng)項(xiàng)。2014年7月，習(xí)近平主席在出訪拉美期間，將完美世界影視出品的《北京青年》《老有所依》和《失戀33天》等影視作品作為國(guó)禮贈(zèng)送給巴西、阿根廷等國(guó)元首政要。
此外，完美世界影視2016年還與好萊塢著名公司環(huán)球影業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，參與投資的《至暗時(shí)刻》榮獲第90屆美國(guó)奧斯卡金像獎(jiǎng)最佳男主角、最佳化妝及發(fā)型設(shè)計(jì)，《魅影縫匠》榮獲最佳服裝設(shè)計(jì)；《黑色黨徒》《登月第一人》分別斬獲第91屆奧斯卡“最佳改編劇本”和“最佳視覺(jué)效果”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
游戲：完美世界游戲是中國(guó)最早自主研發(fā)3D游戲引擎的游戲企業(yè)。作為全球化的游戲開(kāi)發(fā)商、發(fā)行商、運(yùn)營(yíng)商，完美世界游戲在端游、手游、主機(jī)游戲、VR游戲以及云游戲等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行布局，旗下產(chǎn)品出口100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為全球用戶提供了優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)文化內(nèi)容，也為中國(guó)文化在全球傳播起到了積極的作用。
電競(jìng)：在電競(jìng)領(lǐng)域，完美世界不斷為玩家?guī)?lái)精彩的娛樂(lè)體驗(yàn)。作為知名電競(jìng)產(chǎn)品《刀塔》（DOTA2）、《反恐精英:全球攻勢(shì)》（CS）在中國(guó)大陸的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商，完美世界自2015年起成功主辦了三屆CS亞洲邀請(qǐng)賽、三屆DOTA2亞洲邀請(qǐng)賽以及DOTA2超級(jí)錦標(biāo)賽等國(guó)際大型電競(jìng)比賽，并協(xié)助美國(guó)VALVE公司舉辦世界最高級(jí)別之一的電競(jìng)比賽——2019 DOTA2國(guó)際邀請(qǐng)賽。2021年11月，DOTA2成功入選成為杭州2022年亞運(yùn)會(huì)正式比賽項(xiàng)目，2023年10月，在杭州亞運(yùn)會(huì)電子競(jìng)技刀塔項(xiàng)目決賽中，刀塔中國(guó)隊(duì)為中國(guó)電子競(jìng)技代表隊(duì)收官奪金。2024年12月，完美世界成功主辦2024反恐精英世界錦標(biāo)賽（上海Major），這是該賽事首次在亞洲地區(qū)舉辦。通過(guò)一系列大型賽事的國(guó)際影響力，推動(dòng)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高中國(guó)電競(jìng)在世界的地位。
2020年起，完美世界為CS這款電競(jìng)產(chǎn)品開(kāi)啟了全新的聯(lián)賽時(shí)代，通過(guò)穩(wěn)定且專業(yè)的聯(lián)賽體系，為該游戲的職業(yè)戰(zhàn)隊(duì)和玩家?guī)?lái)了更好的游戲生態(tài)。完美世界主辦的完美世界全國(guó)聯(lián)賽（簡(jiǎn)稱：PNL）是面向全國(guó)高校學(xué)生和廣大《反恐精英:全球攻勢(shì)》游戲愛(ài)好者的全民精品賽事。自2021年起，每年分為春、秋兩個(gè)賽季，覆蓋全國(guó) 50 多個(gè)城市和百余所高校。同時(shí)，高校電競(jìng)社、校園解說(shuō)孵化等項(xiàng)目也助力打造更完善的《反恐精英:全球攻勢(shì)》、《刀塔》高校電競(jìng)生態(tài)體系。
2018年6月，完美世界與美國(guó)VALVE公司開(kāi)啟“蒸汽平臺(tái)”項(xiàng)目合作，平臺(tái)已于2021年上線。完美世界通過(guò)“蒸汽平臺(tái)”為中國(guó)玩家及開(kāi)發(fā)商提供更多高品質(zhì)內(nèi)容以及更優(yōu)越的體驗(yàn)與服務(wù)。助力中國(guó)游戲企業(yè)，尤其是中小游戲公司更好地走向海外。
院線：2016年10月，完美世界院線公司和影院管理公司成立，主要從事院線及影院經(jīng)營(yíng)，具體包括院線的發(fā)行、影院的開(kāi)發(fā)、投資、建設(shè)、影院放映以及商品銷售、廣告發(fā)布等衍生業(yè)務(wù)。截至目前，完美世界院線遍布全國(guó)20多個(gè)省30多個(gè)城市，共145影院958塊銀幕，其中自營(yíng)56家402塊銀幕。
文化：完美世界文化科技公司（完美世界文化）作為完美世界控股集團(tuán)在文化產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域的積極探索者，目前在人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)公園、文創(chuàng)合作賦能等領(lǐng)域布局，致力于以數(shù)字文化思維培養(yǎng)人才，為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
教育版塊致力于成為人才與產(chǎn)業(yè)之間的價(jià)值橋梁，讓數(shù)字內(nèi)容人才成為美好世界的構(gòu)建者。借助產(chǎn)業(yè)資源，提供符合產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)課程、崗位實(shí)踐機(jī)會(huì)、賽證建設(shè)、“雙師”培養(yǎng)以及產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐，為廣大學(xué)員和合作院校提供基于“崗-課-賽-證-產(chǎn)”五位一體的終身成長(zhǎng)陪伴與專業(yè)教學(xué)整體解決方案，不斷培養(yǎng)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的專業(yè)技能人才，為行業(yè)輸送新鮮血液，持續(xù)激發(fā)行業(yè)的活力與創(chuàng)造力。
產(chǎn)業(yè)公園版塊以創(chuàng)新為引領(lǐng)，精心打造充滿創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)空間。這里不僅是物理空間的集合，更是文化產(chǎn)業(yè)資源和豐富活動(dòng)的匯聚地，吸引著眾多企業(yè)入駐，有力推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的集聚發(fā)展，形成良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
文創(chuàng)版塊以數(shù)字創(chuàng)意為核心，深挖在地文化內(nèi)涵，通過(guò)數(shù)字技術(shù)鏈接應(yīng)用場(chǎng)景，煥新傳統(tǒng)文化傳播路徑、激活品牌IP價(jià)值，賦能城市新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)Z世代文化消費(fèi)新趨勢(shì)下的創(chuàng)新變革與數(shù)實(shí)融合，推動(dòng)文化經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)融合發(fā)展。
從人才培養(yǎng)到產(chǎn)業(yè)孵化，再到產(chǎn)業(yè)落地，完美世界文化在產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行布局，嘗試以數(shù)字文化思維為各行各業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)注入新的活力。
全知識(shí)APP(知識(shí)內(nèi)容平臺(tái))
全知識(shí)是國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)人文社科APP，致力于高效地為用戶呈現(xiàn)系統(tǒng)化、脈絡(luò)化的知識(shí)，打造系統(tǒng)、權(quán)威、全面的內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)。
以獨(dú)特的知識(shí)脈絡(luò)為骨架，時(shí)空坐標(biāo)為索引，融合展現(xiàn)宇宙簡(jiǎn)史、世界史、斷代史、科技史、美術(shù)史、音樂(lè)史、哲學(xué)史、戰(zhàn)爭(zhēng)史、心理、古跡、古籍等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域；擁有超300,000+名人族譜、20,000,000+歷史知識(shí)、20,000,000+音樂(lè)畫作古籍、5000年矢量歷史地圖，用戶可以在全知識(shí)俯瞰全球知識(shí)、縱覽人類文明的多元化。
2022年，全知識(shí)重磅推出“能力·財(cái)富天梯”，構(gòu)建人類最全最精華的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，涵括從校園到職場(chǎng)的各個(gè)階段，囊括從認(rèn)知到行動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提供幫助年輕人成長(zhǎng)的一站式解決方案。
2023年3月，全景中國(guó)史·天梯上線，采用編年體體系，以專題式解讀方式，提供學(xué)習(xí)歷史的一站式解決方案。洞察歷史脈絡(luò)與規(guī)律，指引現(xiàn)實(shí)與未來(lái)。
2023年9月，精英少年天梯升級(jí)版上線，獨(dú)創(chuàng)的【Happle!】學(xué)習(xí)體系，精選的12大學(xué)科知識(shí)，科學(xué)的【學(xué)測(cè)記問(wèn)】4步閉環(huán)，讓孩子博觀世界，成為精英少年。
2023年11月，文史天梯重磅上線，由全北大中文系名師天團(tuán)打造，秉承“文史融通，萬(wàn)卷神筆”的理念，幫助學(xué)員海量積累經(jīng)典文學(xué)素材，從經(jīng)典作品中遷移拓展出閱讀和寫作技巧，培養(yǎng)輸入到輸出的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化能力。
2024年9月，新聞思辨課上線，致力于幫助用戶在信息爆炸的時(shí)代中培養(yǎng)批判性思維，以智慧和批判的眼光分析信息，從而做出更加明智的決策。
為高效傳遞知識(shí)，全知識(shí)還匠心獨(dú)創(chuàng)了時(shí)空柱、歷史年表、時(shí)空地圖、全規(guī)律、關(guān)系圖譜、3D博物館、知識(shí)樹(shù)等深受用戶喜愛(ài)的版塊，將知識(shí)脈絡(luò)數(shù)字化、關(guān)聯(lián)化、可視化。
成家相親
成家相親是2020年成立的綜合型嚴(yán)肅婚戀服務(wù)平臺(tái)，首創(chuàng)“父母幫孩子找對(duì)象”模式，服務(wù)于全國(guó)父母，致力于幫助其子女結(jié)婚成家，從而解決全社會(huì)適齡單身青年婚戀問(wèn)題。作為民政部下屬單位認(rèn)證的常務(wù)委員單位，成家相親與江蘇衛(wèi)視、清華大學(xué)等達(dá)成合作，榮獲2024年度（行業(yè)）最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)獎(jiǎng)。目前，全國(guó)已逾千萬(wàn)注冊(cè)用戶，累計(jì)助力數(shù)十萬(wàn)家庭締結(jié)良緣，收獲廣大家長(zhǎng)認(rèn)可及社會(huì)各界的關(guān)注。
父母注冊(cè)登陸平臺(tái)后，可在平臺(tái)的相親廣場(chǎng)查看異性子女的相親資料卡片并聯(lián)系對(duì)方家長(zhǎng)，相當(dāng)于把公園“相親角”搬到了線上，打破了時(shí)間空間、地域人脈資源的限制。由人均10年以上婚戀行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家級(jí)團(tuán)隊(duì)，幫助孩子梳理?yè)衽级ㄎ徊⒕珳?zhǔn)匹配資源，并提供情感咨詢、戀愛(ài)指導(dǎo)、親子關(guān)系調(diào)節(jié)等服務(wù)。先后在北京、上海等20多個(gè)城市舉辦線下公益相親活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了線下與線上服務(wù)相結(jié)合。
完美語(yǔ)言
完美語(yǔ)言由完美世界控股集團(tuán)旗下首個(gè)“認(rèn)知式英語(yǔ)學(xué)習(xí)”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——完美世界語(yǔ)言教育項(xiàng)目部出品。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成立以來(lái)，匯集了清北、劍橋大學(xué)、波士頓大學(xué)等國(guó)內(nèi)外知名高校的資深英語(yǔ)教育專家，以及多名在中國(guó)從業(yè)數(shù)十年、深度了解中國(guó)學(xué)習(xí)者的資深北美外教，共同打磨出兩款針對(duì)不同場(chǎng)景的英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)品: 萬(wàn)詞王(視頻背單詞) 和完美英語(yǔ)(課程學(xué)習(xí))。
萬(wàn)詞王APP是國(guó)內(nèi)第一個(gè)真人北美實(shí)景單詞學(xué)習(xí)工具，旨在從思維層面為用戶解決英語(yǔ)學(xué)習(xí)“記不住、說(shuō)不出、用不對(duì)、聽(tīng)不懂”的難題。依據(jù)劍橋大學(xué)倡導(dǎo)的 “意形用”理論，邀請(qǐng)100余名好萊塢演員出鏡，北美地標(biāo)實(shí)景錄制，實(shí)現(xiàn)沉浸式單詞學(xué)習(xí)。是一款集智能背單詞、練口語(yǔ)和外刊閱讀為一體的單詞學(xué)習(xí)APP。
完美英語(yǔ)APP是以“培養(yǎng)英語(yǔ)思維”為理念的課程研發(fā)項(xiàng)目，提供新概念英語(yǔ)、地道外教口語(yǔ)課、自然拼讀等多門課程，并支持劍橋KET/PET、AI口語(yǔ)練習(xí)及?？?。由眾多名師參與研發(fā)，通過(guò)AI互動(dòng)、外教對(duì)話、卡通漫畫等形式，寓教于樂(lè)，讓英語(yǔ)學(xué)習(xí)不再枯燥，幫助學(xué)習(xí)者快速提升英語(yǔ)水平和成績(jī)。
完美世界控股集團(tuán)自成立之初即致力于創(chuàng)造幸福、傳播快樂(lè)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積累，完美世界控股集團(tuán)形成了影視、游戲、電競(jìng)、院線、動(dòng)畫、教育、全歷史、萬(wàn)詞王、88郵箱等業(yè)務(wù)板塊，通過(guò)各類數(shù)字產(chǎn)品為大眾不斷傳遞幸福感。
未來(lái)，在大文化時(shí)代，完美世界控股集團(tuán)將以內(nèi)容為核心，堅(jiān)持技術(shù)研發(fā)，整合全球優(yōu)質(zhì)資源，鏈接文化娛樂(lè)細(xì)分領(lǐng)域，為用戶提供更多精品，不斷將中國(guó)文化精髓推向全球，促進(jìn)中外文化交流和文明進(jìn)步。
完美世界控股集團(tuán)董事長(zhǎng)、創(chuàng)始人 池宇峰
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完美世界客服近期多次收到網(wǎng)友反映，稱在第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)遭遇詐騙，造成經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)詳細(xì)了解，得知是詐騙嫌疑人利用其完美世界平臺(tái)賬戶實(shí)施第三方詐騙。完美世界高度重視此類情況，為保護(hù)用戶權(quán)益和企業(yè)形象，打擊新型網(wǎng)絡(luò)詐騙，共同營(yíng)造清新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，現(xiàn)特編制本手冊(cè)，并提醒用戶保護(hù)個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全，不要輕信網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)、刷單獲利等。
第一條 什么是電信詐騙
電信詐騙是指犯罪分子通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。
第二條 電信詐騙特點(diǎn)
(一) 事發(fā)突然，難以核實(shí)；
(二) 事出有因，對(duì)號(hào)入座；
(三) 鏈條作案，不得不信；
(四) 貪小便宜，難拒誘惑。
第三條 電信詐騙途徑
(一) 網(wǎng)絡(luò)；
(二) 電話；
(三) 短信。
第四條 電信詐騙手段
(一) 利用咸魚(yú)、淘寶、微店等電商的渠道，以低于市場(chǎng)價(jià)的虛假貨品交易，誘騙受害人付款至其在各個(gè)游戲平臺(tái)開(kāi)設(shè)的賬戶內(nèi)，進(jìn)而將錢財(cái)轉(zhuǎn)移后，無(wú)法再聯(lián)系；
(二) 利用釣魚(yú)網(wǎng)站、虛假鏈接、郵件等形式，誘騙受害者點(diǎn)擊，達(dá)到獲取賬號(hào)密碼等個(gè)人隱私信息，進(jìn)而實(shí)施詐騙的目的；
(三) 利用兼職、淘寶刷單等方式，誘騙受害者錢財(cái)；
(四) 冒充公檢法、社保、銀行等工作人員，引誘受害人將資金打入安全賬戶，即犯罪嫌疑人指定的賬戶；
(五) 冒充熟人、微信和qq好友、領(lǐng)導(dǎo)等，向受害人以借錢、幫買東西、打貨款的名義，要求受害人匯款，達(dá)到詐騙的目的；
(六) 利用中大獎(jiǎng)、出車禍、無(wú)抵押貸款等方式，誘騙受害人預(yù)付稅款、利息的名義實(shí)施詐騙；
(七) 犯罪分子一切以獲取賬號(hào)密碼和錢財(cái)為目的的手段，前提都是離不開(kāi)各種花言巧語(yǔ)和花樣翻新。
第五條 電信詐騙三步走
(一) 第一步，編造各種信息誘使受害者相信；
(二) 第二步，使出各種手段拿到受害者的賬戶密碼或錢財(cái)；
(三) 第三步，取得錢財(cái)轉(zhuǎn)移，完成詐騙。
第一條 提高安全防范意識(shí)
(一) 保護(hù)好個(gè)人隱私信息，不要輕易告訴任何人；
(二) 不要存在僥幸心理，不抱有中大獎(jiǎng)的幻想；
(三) 不要相信天上掉餡餅，切記貪小便宜吃大虧；
(四) 不要相信任何陌生人的說(shuō)辭，一定要核實(shí)清楚。
第二條 分析、核實(shí)后再操作
(一) 在網(wǎng)站購(gòu)物一定要分析是否真實(shí)交易，不要在購(gòu)物平臺(tái)外付款；
(二) 仔細(xì)核對(duì)即將付款的對(duì)方賬戶，辨別是否與賣家身份一致；
(三) 不要輕易點(diǎn)擊任何推送的鏈接，仔細(xì)核對(duì)網(wǎng)址信息；
(四) 不要輕易相信銀行發(fā)來(lái)的升級(jí)、積分兌換等短信；
(五) 不輕信來(lái)電顯示號(hào)碼，一定要打官方電話核實(shí)。
第三條 從我做起，做好網(wǎng)絡(luò)安全工作
(一) 定期查殺個(gè)人電腦的病毒和木馬，突然出現(xiàn)的鏈接、文件先查殺病毒再打開(kāi)；
(二) 定期做好個(gè)人信息、文件的備份和保存工作；
(三) 定期修改密碼，密碼復(fù)雜度符合6-8位、數(shù)字和字母相結(jié)合的要求；
(四) 不亂上網(wǎng)站，不亂點(diǎn)鏈接，不隨意泄露信息。
第四條 牢記關(guān)鍵詞
(一) 錢財(cái)只能進(jìn)，不能出；
(二) 釣魚(yú)網(wǎng)站要提防；
(三) 切勿使用電話回?fù)埽?br>
(四) 切勿在購(gòu)物平臺(tái)外付款；
(五) 驗(yàn)證碼和密碼誰(shuí)都不要給。
第一條 發(fā)現(xiàn)被騙，切莫驚慌，保持冷靜，第一要采取應(yīng)急補(bǔ)救措施
(一) 如若發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜或泄露，應(yīng)第一時(shí)間更改密碼，并聯(lián)系相關(guān)平臺(tái)查詢是否有異常；
(二) 如若已轉(zhuǎn)賬至銀行卡，第一時(shí)間給銀行打電話，看是否能截留錢款；
(三) 如若已付款至第三方平臺(tái)，第一時(shí)間打電話至客服，看是否能截留錢款；
(四) 如若銀行卡被盜刷，第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡銀行掛失，并反饋給銀行相關(guān)信息。
第二條 發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)急補(bǔ)救措施完成后，第一時(shí)間撥打110報(bào)警
第三條 發(fā)現(xiàn)被騙，報(bào)警完畢后，應(yīng)收集、固定被騙證據(jù)及犯罪嫌疑人信息
(一) 若銀行卡被盜刷，應(yīng)盡快持卡到就近ATM機(jī)上留下一筆操作記錄；
(二) 若賬戶密碼被盜，應(yīng)證明自己未將賬戶密碼泄露給任何人；
(三) 若非自己提現(xiàn)、付款等操作，應(yīng)留存相關(guān)證據(jù)證明非自己的操作；
(四) 如若被騙，將被騙的金額、對(duì)方信息等截屏、拍照保存。
第四條 積極配合警方查找線索，將犯罪嫌疑人抓捕歸案，挽回?fù)p失
第一條 完美世界客服只要接到受害者反饋遭遇了電信詐騙，無(wú)論是不是我們的玩家，我們第一時(shí)間都會(huì)全力提供幫助和建議；
第二條 只要是犯罪嫌疑人通過(guò)完美世界平臺(tái)賬戶實(shí)施的詐騙，我們?cè)诮拥绞芎φ叩男畔⒎答伜?，第一時(shí)間凍結(jié)該嫌疑人實(shí)施詐騙的賬戶；
第三條 完美世界客服將持續(xù)跟蹤處理受害者反饋的信息，不斷為受害者提供幫助；
第四條 完美世界在接到受害者反饋的信息后，會(huì)建議受害者盡快報(bào)警，完美世界有關(guān)部門將動(dòng)用一切力量積極配合警方調(diào)查，爭(zhēng)取早日將犯罪嫌疑人抓捕歸案，協(xié)助受害者挽回?fù)p失。
第五條 完美世界在此提醒廣大網(wǎng)友、親愛(ài)的用戶和玩家，一定要提高安全防范意識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)電信詐騙知識(shí)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。完美世界將全力協(xié)助玩家、配合警方偵辦打擊新型網(wǎng)絡(luò)詐騙，并愿與您攜手，共同努力營(yíng)造清新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
